診察の流れ（保険診療の場合）
1．受診受付
保険診療を受ける際は、マイナ保険証（健康保険証として利用登録したマイナンバーカード）または有効な資格確認書をご持参ください。医療証・受給者証をお持ちの方は併せてご提示ください。機器の不具合などで資格確認できない場合は、受付で確認方法をご案内します。
紹介状（診療情報提供書）をお持ちの方は受付にお渡しください。再診の方は診察券もご提示ください。
初診受付は、予約の有無にかかわらず診療終了45分前までです。診察は予約優先です。予約のない方は混雑状況により長くお待ちいただくことや、当日のご案内が難しいことがあります。急なけがや症状の場合は、事前にお電話でご相談ください。
2．問診票の記入
受付でお渡しする問診票にご記入ください。予約時間まで外出される場合は、受付へお声かけください。
3．診察・検査・説明
問診票をもとに症状、これまでの治療、現在治療中の病気などを伺います。診察のうえ、必要に応じてレントゲンなどの検査を行い、診断と治療方針をご説明します。
4．治療の開始
診断結果とご本人の希望を踏まえ、治療方針を一緒に考えます。当院ではリハビリを重視しています。症状によって、薬の処方、安静、装具やテーピングなどをご案内します。
5．お会計・ご帰宅
お会計は院内の自動精算機をご利用ください。キャッシュレス決済はクレジットカード・電子マネーに対応しています。PayPayなどのQRコード決済には対応していません。
薬の処方がある場合は処方箋をお渡しします。当院は院外処方です。
予約・来院時のご案内
診察は時間帯予約制です
診察は30分ごとの時間帯予約です。予約票に9:10と表示される場合は9:00〜9:30、10:50の場合は10:30〜11:00の枠となり、その時間帯の中で受付順にご案内します。診察開始時刻を確約する予約ではなく、診療状況によりお待ちいただくことがあります。リハビリは、予約票に表示された時刻からの予約です。
リハビリのご案内
リハビリは予約制です。当日に空きがあればご案内できる場合があります。まず医師の診察を受け、リハビリが必要か確認します。通常の運動器リハビリは2単位40分です。受付などのため、予約時刻の10分前にお越しください。
遅れる場合はお電話でご連絡ください。連絡なく遅れた場合は、他の方をご案内することがあり、その日のリハビリを受けられない場合があります。
予約変更・キャンセルについて
限られた予約枠を必要な方にご案内するため、来院が難しくなった場合は早めのご連絡をお願いします。
- ネットでの予約変更は前日14時までです。それ以降の変更や当日のキャンセルは、診療時間内にお電話でご連絡ください。
- 連絡なく来院されなかった場合（無断キャンセル）は、以降の診察・リハビリ予約を取り消します。
- 体調不良などやむを得ない事情を除き、キャンセルが複数回続いた場合は、リハビリのみの受診を一旦休止し、医師と継続方法をご相談いただいてから再開します。
- リハビリ予約は原則として次の1回分です。キャンセルなく継続して通院されている方は2回まで予約できます。サイレントマニピュレーション後や手術後のリハビリは、複数回の予約が可能です。
- 無断キャンセル・当日キャンセルを繰り返す場合は、事前予約をお受けせず、キャンセル待ちでのご案内となります。
体調や生活環境の変化で通院が難しい場合は、無理なく続けられる方法を一緒に考えますのでご相談ください。電話：03-3487-2727。